中国公司没跟上网购大潮

2月20日消息，淘宝网2010年春节期间(大年三十到初四)的交易额超过10亿元人民币。这还是在多数快递服务暂停、不少淘宝店铺歇业的情况下创造的纪录。提到网购，多数中国人想到的还只是淘宝，而在网购的发源地美国，淘宝模式的创立者eBay，只是美国人网购的众多选择之一。

很早就听人描述过这样的生活：足不出户，全凭电话联系商家，就能过上好一段。如今在美国，这早该改成：靠一键鼠标就能满足个人的衣食住行用等多重需求。诸如Calcvin Klein、Tommy Hilfiger等服饰品牌的官方网站，内曼•马库斯、梅西百货等中高档百货商场，还有亚马逊、沃尓玛等综合购物网站、新蛋等电子产品零售卖场、沃尔格林等连锁药店……甚至连夏威夷的度假旅游，也有在网上打折销售的。

　　中国的老百姓恐怕离这种生活还有很长一段距离。先不提淘宝上的商家鱼龙混杂，真假难辨。买个衣服穿穿还成，真要买吃到肚子里的东西，还得三思而后行。中国本土品牌的官网开展网购业务的也比较有限。记者随机点开了几个大品牌的网站，6个里只有2个有网购服务。中国的百货公司就更不用说了，王府井集团的网站显示，只有广州和长沙的分店，以及旗下的双安商场有网购业务。品种不多，也不易查找，难以令网民放心购买。

　　浏览一圈下来，笔者发现，包括那些提供网购服务的公司在内，大多数中国公司的网页，不像个卖场，而更像一个中规中矩的企业形象展示窗口。这样的网站，让人连浏览网页的兴趣都没有，哪里谈得上网购。

　　谁也不会质疑，中国电子商务的潜力很大。在电子商务领域，中国市场还是一个年轻的市场。中国拥有全世界最多的网民。中国互联网络信息中心去年7月公布的数据显示，中国网民人数已达3.38亿，超过美国人口总和。在中国，电子商务普及率达到了26%，在美国则是80%，中国电子商务大有作为。仍以淘宝网为例，2007年的交易额仅为433亿元，2008年达999.6亿元，2009年迅速增至2000亿元。

　　如今，电视购物在中国也许比网购显得更红火。但看看美国，电视购物已经让位于网购了。国际数据集团亚洲区总裁熊晓鸽说，他1986年刚去美国的时候是看电视打电话买东西，但现在美国人都是在互联网上买，而且越来越多美国人的采购都是在互联网上完成。

　　紧张的都市生活、闹心的城市交通，还有追逐时尚的心理，使越来越多的中国人恋上网购。中国公司跟不上网购脚步，这些白领们就直接越洋网购。不仅淘宝上有不少商家专以代购谋生，一些美国购物网站也提供了直接快递到中国的业务，而且还催生了onenow等代购网站。

　　与其将庞大的中国市场拱手让给外国商家，不如学学美国商家们的经验模式，大力发展网上销售业务。