不同类型网店成功秘诀

开店前的准备

开店前要做好调查分析，预测市场前景：要关注当前社会的热点，研究别人在干什么，注意观察人们生活节奏和生活方式的变化；从最熟悉的行业做起。

网上饰品店的成功秘诀

1.目标明确
  当决定开一个饰品店后，首先要确定走什么样的路线。饰品种类繁多，总结起来一个是大众类，一个是民族特殊类，一般只有稳定货源的才会做。目前市场上以大众类为主。

2.饰品优势
  客户到店铺来能否有购买的欲望，这就要看产品是否吸引人。因此，做饰品还要注意流行趋势，时刻注意当前饰品的走势，在款式上先取胜。
  网上饰品店除了在款式上要有优势，还要在价格上有优势。例如，深圳是银首饰生产基地，可以直接从工厂拿货，因此在深圳开个银饰网店价格相对有竞争力。长期合作还可与厂家商量无条件退货，解决店主的后顾之忧。

3.网上支付优势
   对于饰品，在网上看着好，拿到手后却觉得款式不喜欢，这种事件的几率要比其他商品高。方式调换的商品和原商品价格有差异时需要退或补差价，费时而且还要支付汇款手续费。因此选择合适的第三方交易平台很重要，可以避免不必要的损失。目前国内常用的第三方支付平台有：支付宝，财付通，快钱等；国际较流行paypal等。

4.图片要清晰
  饰品对图片的要求很高，需要卖家付出很多时间去拍摄照片。另外，饰品店要做得好，一定要有很好的售后服务。

网上数码家电产品店的成功秘诀

1.要有价格优势
   网上卖数码产品类商品，一定要有价格优势。通过网店买到便宜的行货，还能享受很好的服务，很多人都会心动。一般买家在网上购买此类产品时都很谨慎，比较以后才去购买，同样品牌的商品价格是很重要的因素。

2.专业的服务
   数码产品的进入门槛相对较高，需要具备一定的专业知识，如产品的功能特点、辨别产品的优劣以及帮助买家排除一些小故障。从回答买家留言都要用心而且服务要周到，把每一笔交易都看地很重要。此外，诚信也相当重要，特别是刚开店是，假如有一个差评，那可能会导致以后的东西都卖不出去。一个有诚信的人，刚刚开始，不会很难做生意，也不会卖得相当好，但一定不要急，把信用逐渐积累起来。

3.盯住大厂商价格走向
   一般而言，数码产品的单件价位都在几百甚至几千元，在网上交易中属于高价产品，但其毛利率相对而言却不见得高。由于数码类产品价格波动比较大，从厂商拿货后的网上定价，一定要与网下大厂商的价格变动保持一致。从绝对售价上讲，价格还要低出传统店铺的2%~3%。否则很轻易导致产品滞销，令有限的流动资金吃紧。

 4.注意售后维修
   销售数码、电脑、家电类产品，还要注重返修率，所以在进货的时候要与厂商协商返修成本的问题，然后再决定进货的价格。店主还要懂得测试产品的好坏，辨别其质量成都，否则太高的返修率会吃掉利润的同事，也会对信誉造成不良的影响。

5.页面稳重大方
   数码家电类通常是价值比较高的商品。买家在购买之前都会奥率很久，不专业的促销手段会使买家觉得有欺诈的嫌疑，就很可能失去成交的机会。在店铺设计室，大多数成功的卖家都做得很朴实，只是在店招处设置了一些颜色渐变，然后加上一句简单的店铺描述，颜色的选取上也要遵循一些冷暖色彩的搭配原则，尽量选择稳重大方的颜色，这才能够从现实意义上留住买家。那些以花招赢取买家的做法效果是不会长久的。

6.人性化的页面设计
   在浏览网页时一是看网页出现的时间，二是看它的内容。出现的时间是影响买家心情的第一要素，如果网页下载太慢，只要是店铺的产品在市场上存在替代品，买家可能等不及就会关掉网页。内容也不能太多，越短的网页，它的全部内容被买家看完的可能性就越大，买家一般不喜欢将鼠标放在右边页面滑块那里不停地往下拖，说不定还看不到他想要的宝贝。买家在浏览页面时一般先看图片，因为他们先要找直观的感觉，是在是找不到自己所需要的宝贝时才在查找里面搜。

7.清晰质感的图片
   买家在发生购买行为之前必须受到某种东西的强烈刺激，这个购买行为才会得以迅速发生。买家在逛传统商店时，他可以亲自去触摸，去看看效果，而在网上，他所能见到的就只有图片、说明了，因此商品图片一定要清晰、详细，热心的店主还会给买家介绍更详细的内容。

8.商品描述不要太长
   有很多店主以为商品描述的内容越多越好，尽量把所有的东西都包括完。其实不然，对于在数码相机、摄像机、家电类的描述中，通常只有几个指标需要列出来，一是产品的型号规格、技术性的指标；二是维护保养常识；三是故障排除处理。除了这3个方面以外，还可以在最后适当添加一些店主的寄语，但不能太多。

网上服装店的成功秘诀

在众多从事开店的个体户中，赚钱最快的当属服装店。网上服装市场毛利高，但竞争环境也相当激烈。想在数万个服装卖家中脱颖而出，不是简单的事情。

1.锻炼自己的眼光：快、狠、准
   这里指的眼光要快、狠、准是平时多留意流行信息，多看一些时尚栏目的节目，了解流行趋势。

2.进货技巧
   服装店经营的好坏关键在进货。进货时一看款式，二看价格，三看流行，四看面料。只要款式好、价格低、面料好的符合流行趋势的服装都能卖个好价钱。进货最好货比三家。由于近年来服装店越开越多，生意竞争激烈，优胜劣汰。许多服装店改为代销的方式，进货时先付一定定金，卖完后再结账，卖不完可拿回厂家再换新货，经营灵活，利润虽比购销差一点，但旱涝保收。

3.第一次去批发要多问
   外贸店以前专为批货的商人大量采买，不卖给零售客，后来零售客越来越多，他们也想赚钱所以现在都接受。如果你第一次去一个店，还是先多看，多听，然后问一下零售价，看能否优惠，在了解了最低零售价后，心里就应该知道批发价在哪个范围了。

4.进货时的询价也有学问
   和电源询问价钱的时候千万不能喊:“老板，这个批发多少钱，能优惠不？”找一个能给你比较低价位的店员，把她叫到身边小声问；“这个拿货多少钱？”还价的时候也要小声。因为店员在有零售客在的时候是不会给批发客太便宜的价钱的。要不然零售客就知道店家的利润了。另外就是要学会生意场上的行话，尤其是第一次去一个点，不同的地方有不同的叫法；比如有的地方叫批发，有的叫发货，有的叫拿货，有的叫进货，要学会入乡随俗。要不然人家觉得你很不专业，很可能会宰你。

5.注意季节性
   新手往往并不知道服装进货时间一般会比市场提前2~3个月，在炎炎夏季时，批发市场的市场厂家们已经在忙着准备秋衫了。如果不明白这个道理，还在大量地进夏季尾货，还在为占了厂家清季处理的便宜货得意时，乐的是批发商，而你进的货也可能会因转季打折而卖不了好价钱，或需求少影响到销售不理想；所以看准季节时机慎重进货也是一个方面。

6.商品定价不能高
   目前在网上销售的服装，同类产品的同质化非常严重，在网上购物，一般买家都会“货比千家”，以为买家就是冲着价格来的，所以价格往往都被压得很低，如果商品的价格定得太高，就没有竞争优势了，除非是独家经营，垄断销售。但采用薄利多销的方式同样能让网店获得更多的买家。

7.避免积压商品
   每到换季时节，大部分的商店都在做最后的清仓处理，以棉袄为例：夏天对棉袄打的折扣都很诱人，而服装在刚上市的时候一般是不怎么打折的。服装的进货多少，一定要根据实际情况，不能贪一时便宜。  勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的先决条件，也是促进网店经营发展的不要措施。店铺经营需投入较少的资金，经营品种繁多、种类齐全的商品，从而加速商品周转，将生意做活。当然，也不是进货越勤越好，需要考虑网店的条件及商品的特点、货源状态、进货方式等多种因素。

8.热情的导购服务
   销售时要有讲价技巧，善于分析买家的消费心理和其所能接受的价格底线。总所周知，买家在网上购买稍大金额的商品时，会咨询商品的详细性能规格、送货服务和售后服务。这时，如果他们得到的是不耐烦的、不懂业务的答复，那结果可想而知。

9.快速的订单处理
   在网上开店，要养成及时上网维护商品和订单的习惯，快速地处理订单。别让买家的订单停留在未处理状态，注意先检查产品的质量问题，千万别以次充好，随时提醒自己的“诚信”交易。 另外，买家可能对你的产品写了评论，无论好坏，一定要及时回复，让买家知道，你做生意很注重信誉和效率，这样才是生财之道。因为如果有良好的口碑和热心的服务，老买家会给你带来很多新的买家。

10.图片拍摄处理要专业
   开网店没有机会当面去面对买家啊，买家也看不到商品的具体质量如何，而文字毕竟是比较抽象的。因此对于网店来说，图片占有很重的位置，特别是对服装店来说，好看的图片可以迅速吸引人们的眼球。  商品图片不仅要吸引人、清晰漂亮，还要向买家传达丰富的商品信息，如商品的大小、感觉等这些看不准、摸不着的信息。如果是想用心地经营一个属于自己的品牌店，采用模特实拍图片是必不可少的。建议经营服装的卖家用真人做模特拍摄图片，以便给买家传达更多的信息。

11.真诚的售后服务
   每个人都是消费者，在销售自己商品的同时，想象一下自己消费时的情况。谁都想放心快乐地购物，这就要求销售方热忱周到而且真诚的服务。在自己的售后服务条款里面注明自己的这些服务，珍惜买家的光顾和青睐。  要做到主动而针对性的服务，服务并不等于会处理投诉，那只是服务的一小部分。主动地、定期地回访自己的客户，让他们感受到你对他们的重视，感受到他购买你的产品后所得到的价值。

网上护肤化妆品店的成功秘诀

利润丰厚的化妆品市场无论网上或网下都蕴藏着巨大的商机。这自然吸引了大量商家进入。一方面，化妆品的高额利润给投资者带来了巨大的商机；另一方面，激烈的竞争却带来了较大的商业风险。化妆品行业激烈的竞争使得一些缺乏核心竞争力的商店纷纷被迫关门。然而，也有一种可以在短时间内就能实现这种飞跃的，那就是经验化妆品网店。按照该行业30%的利润计算收益还是比较客观的。如今网上化妆品店越来越多，竞争也越来越激烈，各商店纷纷使出浑身解数吸引更多的人投入其中。那么，怎样才能在竞争中立于不败之地呢？

1.首先要有一个稳定的货源
   首先货源要稳定，也要适量，避免大量囤货。最好找有实力的厂家供货。如果是做网络代理，要认真考察一下对方是不是厂家或公司，能不能提供真实的营业执照等，这样才能保障供货稳定一些。

2.要找到卖点
   卖化妆品，一定拿出一个招牌品牌，或推荐自己觉得好用的。因为毕竟效果怎么样自己最清楚。卖点就是店铺的闪光点，就是店铺吸引买家购物的地方。

3.要有良好的信誉
   买家一旦使用假化妆品，不但不能美容还可能被毁容。因此，买家对于化妆品质量的担忧是化妆品网店经营最大的问题。如果没有买家的信任，对一家新开的网店来说很可能是致命的。推出“承诺无条件退货”等售后服务对于提高买家的信任很有必要。

4.定价应适中
   另外，未来获得买家的信任，商品的定价也要十分讲究。在化妆品的定价上一定要适中，不能太高也不能太低。价格高了会没有竞争力，消费者会认为有“宰客”嫌疑，从而会失去对商家的信任；而价格低了则会引起买家怀疑该产品的真假，因为消费者总是认为“便宜没好货”。 所以在商品的定价上总是先参考多家网店的价格，再为自己的商品定一个最适合的价格。

5.用各种软件
   使用各种软件提高效率，多利网店系统后台提供给商家包括图片水印处理软件，销售分析报表软件等，短信服务软件，买家自动问候功能等，让买家感到很受重视，愿意交谈；及时统计出最受欢迎的商品，摆在店铺显眼的位置，提高效率。

6.重视每一个买家
   据了解，网上化妆品店“80%的利润来自20%的客户”，由于化妆品是日用品，用完了还要消费，因此，在经营的时候应该努力去抓住每一个买家，让买家踏踏实实地做个回头客。

网上书店的成功秘诀

当前，中国书业正面临着深刻的体制与行业发展模式的双重变革，面对未来的市场，出版社和书店都不得不做出应对。相比之下，由于网上书店具有全面的图书查询信息功能，齐全的图书品种，方便快捷的配送服务，低廉的销售价格，直接准确的数据积累，灵活多样的宣传营销平台，先进的互联网技术，完善的售后服务等优势，可以预言，网上书店将走出内外环境制约的阶段，迎来快速发展的美好前景。

1.定位主打“特色牌”
网上小书店和传统大书店相比，在货源数量、知名度发面都处于劣势。所以要在特色上下功夫。以经营特色书店、专业书店、古旧书店为主。

2.网店“装修”有秘诀
网店店标、公告栏、注意要有特色，风格宜常换。千万要添加“计数器”设置，分析流量、IP、来路分析等，有助于统计店铺访问者的详细资料，从而有助深入挖掘一些潜在的客户群。
在一般的网上书店，图书的介绍主要是封面图片、内容简介等。图书虽然也可采用扫描仪扫描书页，但是，对于古书、旧书、高档新书，还是最好坚持食物拍摄，拍摄的灯光要精心布置，拍摄的背景要美观可人，然后再用图形处理软件进行适当的处理，使之更立体化、生动化，甚至有一股“魅力”在里面，而不是平面。

3.营销招式“抢眼球”
首先，买家在网上搜索产品时，最先想到的事关键词，因此网店的名称应采用自己喜欢的特色名称再加大众化的关键词。如经营武术的图书，可用“武侠；武术图书”。产品名称最好把所有大众化的关键词都用上，如武术图书、太极图书、健康图书等。这样做，只要买家是用关键词搜索，你的网店及产品就会出现在买家的面前，而且是很靠前的。
其次，要多参加论坛，博客等活动，多发表原创帖，多发回帖，这等于是在互联网上给自己的产品做免费广告。当然，前提是已经把网店建立好，尤其是有网店地址的签名。

网上家居店的成功秘诀

1.家具类网店最好有实体店的支持
对于千元以上的产品，很多人都不会轻易下单，一般会先去实体店考察，对其有大致了解。如果有实体店，买家会觉得比较放心，至少产品的售后有地方可以找。很多消费者都会是这种心态。

2.销售有品牌的产品
要网购大件产品，一般消费者肯定会选择有品牌保证的，品牌产品给人以信任感，知名度和实力让人放心。

3.良好的信誉及售后服务
要建立良好的信誉，最好告诉买家，如果产品描述与实际不符，或有质量问题，可退货，以增加消费者的信任。

4.销售特色家居
  如藤艺家居、竹制家居等造型别致、款式新颖、色彩淡雅的产品。以迎合年轻消费者的喜欢。
 

 多利网店及进销存系统软件